6 coisas que você precisa saber antes de converter seu WhatsApp para o Business

Sempre que você pensar em migrar do WhatsApp normal para a versão Business, lembre-se de que é uma decisão benéfica para a sua empresa ou o trabalho que você exerce.

No entanto, é necessário considerar alguns pontos muito importantes antes de prosseguir com a transição. Pensando nisso montamos uma lista de coisas que você precisa saber e aqui estão algumas delas:

1 Finalidade do WhatsApp Business

É imprescindível que você saiba qual é a finalidade do WhatsApp Business. Ele foi projetado para que tenha uma comunicação 100% comercial.

Possui várias ferramentas diferentes da versão normal do WhatsApp, como:

1. Programar o recado;
2. Fazer uma lista de Transmissão única;
3. A possibilidade de separar os clientes por categorias, entre outras coisas.

Então, antes que você faça a migração do estado normal do mensageiro para a versão comercial, tenha certeza de que ele atende todas as necessidades específicas que você precisa, como a interação com os clientes e o gerenciamento total dos pedidos.

2 Política de uso do aplicativo

Assim como o WhatsApp comum, a versão Business possui sua própria política de uso. E se você está pensando em fazer a transição é necessário se familiarizar com estas regras.

Você deve se certificar de que a sua empresa ou negócio, consegue atender a todos os requisitos, além de estar profundamente alinhada com as diretrizes da plataforma.

Lembre-se de que esta versão é puramente comercial.

3 Telefone comercial

Assim como você tem um número de celular pessoal para que seus amigos e familiares entrem em contato com você, na versão Business do WhatsApp, a plataforma exige que você tenha um telefone comercial.

Nada impede que você utilize o número que já tem, mas é importante averiguar se este número pode ser usado para a comunicação entre empresas e clientes, pois você receberá contatos frequentes.

Então a recomendação é que você não disponha o seu número pessoal para fazer transações comerciais. E caso seja necessário, compre um outro chip, e deixe-o especificamente para o trabalho.

4 Backup de mensagens

Com relação ao backup de mensagens e informações do WhatsApp, antes de você migrar para o formato Business, recupere todas as suas conversas na versão convencional.

Se você não fizer isto, mesmo assim, quando quiser voltar para a versão normal do mensageiro, poderá ter uma surpresa desagradável, resultando na perda das mensagens e demais arquivos.

5 Ferramentas

Você já deve saber que o WhatsApp Business oferece várias ferramentas diferentes da versão convencional. Aproveite para utilizar e aprender como funcionam as mensagens automáticas e as estatísticas.

Se familiarize com estas possibilidades que podem ser muito úteis nas suas transações comerciais.

6 Informações comerciais

Por fim, é interessante que você complete o seu perfil comercial com informações ricas sobre a sua empresa. Detalhes importantes como: recado geral, endereço, horários de funcionamento e uma breve descrição.

Isso irá ajudar todos os clientes que buscam informações sobre os seus produtos e serviços anunciados.

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